Allmänna villkor

Vårt åtagande

Vi kommer alltid att se till djurets bästa efter vår kunskap, erfarenhet och den information ni gett oss. Är vi osäkra gällande djurets beteende, hälsa eller annat kommer vi att i första hand kontakta er. Är ni inte kontaktbara kommer vi agera efter vår yttersta omvårdnad till djuret.

1. Tider

Bokning
Bokning görs via telefon 0733-002231 eller via vårt formulär på sidan.

Dagis 
Du som har en dagispalts skall meddela senast lördagen  om kommande veckas behov. Önskar du en dagisplats skickar ni in en förfrågan via vårt formulär eller ringer 0733-002231 så ser vi om vi har en ledig plats.

Pensionat
Om ni behöver avboka er vistelse hos oss behöver vi ha denna 14 dagar innan bokningens start får vi in den senare än så så debiterar vi en 500 kr förseningsavgift mindre ändringar kan vi alltid hjälpa till med.  Vi är förstående med att flyg och liknande kan vara försenade och att man inte alltid kan hämta ut vid planerat tillfälle bara ni meddelar under resans gång så förlänger vi vistelsen hos oss och debiterar de extra dagarna vid utlämning. 

Avlämning

Ankomst på morgon från 08:00 – 10:00. Annan tid går att avtala men måste göras i förväg.
Hunden skall vara rastad vid avlämning. Hunden lämnas över till Markaryd Djurcenters personal som sedan sätter hunden i sin box.

Avhämtning

Avhämtning sker mellan 15:00-18:00.
Om annan än ägare skall hämta måste detta meddelas. Ingen hund lämnas ut till icke godkänd person. Ta med Id-handling vid avhämtning för att styrka din identitet.

Försenad avhämtning

Avhämtning efter 18:00 debiteras 150kr. 
Försenad avhämtning efter 19:30 debiteras som en Pensionats dag 400kr per hund per dag. 

Semester

Markaryd Djurcenter är öppet alla dagar dock kan det vara begränsade platser under vissa perioder.

Röda dagar & Helgdagar

Röda dagar räknas efter allmänt kända röda dagar, Nyårsdagen, trettondedag jul, långfredagen, påskafton, påskdagen, annandag påsk, första maj, Kristi himmelfärdsdag, nationaldagen, midsommarafton, midsommardagen, alla helgons dag, julafton, juldagen, annandag jul, nyårsafton.

2. Försäkring, olycka, sjukdom, ohyra

Veterinärvårdsförsäkring

Din hund måste vara veterinärvårdsförsäkrad för att vara på dagiset.

Intyg försäkring

Kopia på hundens försäkringsintyg lämnas till Markaryds Djurcenter innan eller första dag på dagiset/Pensionatet.

Vid olycka/skada

Om hunden blir skadad och vi bedömer att någon form av vård krävs kommer vi i första hand kontakta dig för råd. Är situationen akut och vård krävs omgående kommer vi ta hunden till närmsta veterinärmottagning/djursjukhus.

Ersättning vid olycka/skada

Om hunden förolyckas eller skadas under vistelsen på hunddagiset är Markaryd Djurcenter ersättningsskyldiga för uppkomna skador, men endast då skadorna kan påvisas komma från bristfälligheter av lokal, bristande tillsyn, eller annan oaktsamhet från hunddagisets sida. Ersättning utgår upp till det belopp som inte täcks av hundägarens försäkring. Är hunden mot förmodan inte försäkrad står ägaren för alla kostnader relaterade till olyckan.

Skadad hund

En skadad hund kan i särskilda fall få lov att vistas på hunddagiset/Pensionatet. Det är Markaryds Djurcenter personal som avgör om detta går att hantera utifrån hundens bästa. 

Sjuk hund

Sjuka hundar får ej vistas på hunddagiset/Pensionatet. Markaryd Djurcenter är ej ansvarig för eventuella uppkomna sjukdomar och ej ersättningsskyldiga vid någon form av sjukdom.

Diarré, Kräkningar, Nedsatt allmäntillstånd

Om din hund har diarré, kräkningar eller nedsatt allmäntillstånd får denna ej vistas på hunddagiset/Pensionatet förrän 24 timmar efter att den är konstaterat symptomfri.

Sjukdom under vistelse

Om hunden blir sjuk under vistelsen kommer denna först sättas separat för att skydda andra från att bli smittade. Bedömer vi att någon form av vård krävs kommer vi i första hand kontakta dig för råd. Är situationen akut där omgående vård krävs kommer vi ta hunden till närmsta veterinärmottagning/djursjukhus. Avgiften för veterinärbesöket bekostas hundägaren.

Ohyra

Hundar med någon form av ohyra får ej vistas på dagiset/Pensionatet. Detta skall behandlas med fullständig komplett behandling innan de återkommer tillbaka till dagiset. 

3. Vaccinering

Krav på Vaccinering

Följande vaccineringar krävs samt skall vara uppdaterade för att våra gäster skall vistas hos oss.
DHPPI – valpsjuka, hepatit, parvo och parainfluensa, inte äldre än 3:e år.
PI eller KC – Parainfluensa inte äldre än 1år.

4. Löptikar

Löptikar

Löper er tik vänligen informera oss i förväg. 

6. Foder

Gratis Foder

Vi tillhandahåller grattis foder som kommer från våran butik.

Eget foder

Önskar du bruka ditt egna foder finns det 15 kg fodertunna för er förvaring. Vi utfodrar efter överenskommelse med dig.

7. Rastning

Dagis hundar

Vi går på 2 promenader per dag med våra dagisgäster plus rastning i våran rastgård. Självklart anpassar vi promenader och rastning efter hundens behov.

Pensionathundar

Våra Pensionatsgäster får tre promenader per dag plus rastning i vår rastgård. Självklart anpassar vi promenader och rastning efter hundens behov.

Boxarna

Din hund blir tilldelad en box som är anpassad efter din/dina hundars storlek och behov.

8. Betalningsvillkor och priser

Pris

Aktuella priser hänvisas till hemsida www.aktivatassar.se/Vartdjurcenter/hund

Vi debiterar påbörjad dag ny dag räknas från 00:00.

Dagiskunder

Våra dagiskunder fakturerars vid månadsbryt med 10 dagars betaltid. betalning med swish går även att lösa.

Pensionatskunder  

Pensionats vistelsen skall betalas vid uthämtning av hunden.

Prisändringar

Prisändringar meddelas senast 8 veckor innan de börjar gälla.

Utebliven betalning

Vid påminnelse debiteras 75kr/fakturapåminnelse. Är betalning inte genomförd efter förfallodatumet på fakturan förlorar man sin dagisplats.

Meddela om behov av dagisplats

Senast lördagen innan ny vecka skall behovet för veckan meddelas Markaryds Djurcenter via telefon sms går bra.  Markaryd Djurcenter telefonnummer: XXXX-XXXXXX

Uppsägning av dagisplats/Pensionat, Markaryd Djurcenter 

Vid särskilda skäl kan Markaryds Djurcenter säga upp dagisplats/Pensionatsplatsen med omedelbar verkan. 

Ändring av villkor

Markaryd Djurcenter har rätt att ändra befintliga villkor, vilket du alltid i samband med detta, under perioden 4 veckor efter ändrade villkor, har rätt att säga upp din plats med omedelbar verkan.